تلتزم روشيتا بحماية خصوصيتك وسرية معلوماتك الطبية. توضح هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة وتخزين ومشاركة بياناتك عند استخدام المنصة لحجز المواعيد أو طلب استشارة طبية ثانية.
المعلومات التي نجمعها
•بيانات شخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
•بيانات طبية: الأعراض، التشخيص، نتائج التحاليل، الوصفات، التاريخ الطبي
•بيانات تقنية: نوع الجهاز، عنوان IP، بيانات الاستخدام، الموقع الجغرافي (إذا تم تفعيله)
•يتم جمع هذه البيانات بموافقة صريحة من المستخدم
استخدام البيانات
•تسهيل حجز المواعيد والاستشارات
•مشاركة المعلومات الطبية مع مقدمي الخدمة الذين تختارهم
•تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
•الامتثال للمتطلبات القانونية والصحية إن وجدت
•لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث
الأساس القانوني والموافقة
•الموافقة الصريحة لمعالجة البيانات
•ضرورة التعاقد لتقديم الخدمات
•المصلحة المشروعة لتحسين المنصة ومنع التلاعب
•يمكنك سحب موافقتك في أي وقت
مشاركة البيانات
•مقدمي الرعاية الصحية المعتمدين والذين تختارهم بنفسك
•جهات دعم فني تعمل بموجب اتفاقيات سرية
•الجهات الحكومية فقط إذا تطلب القانون ذلك
•نقل البيانات خارج الحدود يتم بتشفير قوي وبموافقة مكتوبة من المستخدم
أمن المعلومات
•تشفير شامل للبيانات الطبية
•صلاحيات وصول محددة حسب الدور
•خوادم مؤمنة وفق معايير الأمن السيبراني الدولية
•نجري تدقيقات دورية وخطط استجابة لحالات اختراق البيانات
